↘
Fallos de inversor
Errores, alarmas, parámetros y estados de funcionamiento.
Servicio de Asistencia Técnica
Servicio de Asistencia Técnica
Cuando una instalación falla, necesitas saber por qué.
Atendemos incidencias fotovoltaicas con diagnóstico previo, mediciones y pasos claros, tanto en instalaciones propias como realizadas por otras empresas.
DiagnósticoMediciones y causa
Instalaciones de tercerosTambién las atendemos
SeguridadProtecciones y cuadro
SeguimientoInforme y siguientes pasos
SAT · PlataformaSolar
Servicio técnico para entender y recuperar el rendimiento de tu instalación.
Revisamos lo que está ocurriendo, medimos antes de decidir y explicamos la causa probable sin cambiar piezas a ciegas. La reparación se plantea después de la inspección correspondiente.
Incidencias que resolvemos
Incidencias claras, decisiones con criterio.
Cada incidencia requiere una lectura técnica distinta. Ordenamos los síntomas para encontrar el origen y definir la intervención adecuada.
▤
Bajo rendimiento
Placas, strings, sombras, conexiones y producción inferior a la esperada.
✓
Problemas eléctricos
Cuadros, protecciones, aislamiento, tierra y mediciones básicas.
◌
Seguimiento
Comunicación y monitorización, diagnóstico y asistencia cuando la comunidad lo necesita.
Servicio completo
Qué incluye la asistencia técnica.
Desde la recepción de la incidencia hasta las comprobaciones finales, cada fase queda explicada y documentada.
01
Revisión eléctrica
Protecciones AC/DC, sobretensiones, aislamiento, tierra y medidas básicas.
02
Inversor y parámetros
Errores, logs, configuración, firmware y comunicación del equipo.
03
Bajo rendimiento
Sombras, strings, conexiones, módulos y producción inferior a la esperada.
04
Legalización
Seguridad y documentación preparada para avanzar sin líos.
05
Monitorización
Para ver la producción y detectar incidencias con claridad.
06
Comunicación y monitorización
Atendemos instalaciones realizadas por otras empresas, aunque no hayamos ejecutado la obra original.
Recepción y diagnóstico inicial
Recogemos síntomas, marca y modelo, errores, datos de monitorización y antecedentes de la instalación.
Monitorización
Alarmas, pérdidas de comunicación y análisis del rendimiento.
Reparación y puesta en marcha
Te acompañamos con los trámites y dejamos la documentación preparada para la comunidad.
Monitorización
Revisamos la producción y la comunicación para localizar pérdidas de datos o rendimiento.
Comunicación y monitorización y soporte
Revisión, diagnóstico, reparación y asistencia en instalaciones propias o de otros instaladores.
Cómo trabajamos
De la incidencia a la solución técnica.
Un proceso técnico para entender el problema antes de intervenir.
01
Análisis
Síntomas, datos y antecedentes.
02
Diagnóstico
Instalaciones de terceros para presentar y decidir en junta.
03
Solución
Reparación o ajuste según el diagnóstico.
04
Informe
Resultados, comprobaciones y siguientes pasos.
SAT · PlataformaSolar
Un diagnóstico claro antes de decidir la reparación.
No prometemos una solución antes de revisar la instalación. Te explicamos qué hemos comprobado, cuál es la causa probable y qué intervención tiene sentido.
- Errores de inversor y parámetros de funcionamiento.
- Placas, strings, conexiones y pérdidas de producción.
- Fallos eléctricos, protecciones, aislamiento y tierra.
- Instalaciones propias o de terceros.
Trabajos reales
Intervenciones y diagnósticos fotovoltaicos.
Una selección de intervenciones y revisiones técnicas realizadas.
Preguntas frecuentes sobre SAT
Respuestas claras antes de intervenir.
Información directa sobre incidencias, inspección, reparación y alcance del servicio.
¿Atendéis instalaciones que no habéis montado vosotros?
Sí. Atendemos instalaciones realizadas por otras empresas. Primero revisamos el estado real y después explicamos el diagnóstico y los siguientes pasos.
¿Qué problemas podéis diagnosticar?
Fallos de inversor, errores de producción, problemas eléctricos, placas o strings con bajo rendimiento y fallos de comunicación o monitorización.
¿La reparación se realiza después de una inspección?
La intervención concreta depende de lo que encontremos. No prometemos una reparación antes de revisar síntomas, mediciones y equipos.
¿Podéis revisar la monitorización y la comunicación?
Sí. Revisamos alarmas, pérdidas de comunicación, datos de producción y parámetros para identificar el origen de la incidencia.
SAT · PlataformaSolar
¿Necesitas comunicar una incidencia?
Cuéntanos qué instalación tienes, qué marca de inversor y qué problema aparece. Te respondemos con una orientación inicial y los siguientes pasos.
Qué nos ayuda a revisar la incidencia• Ciudad / provincia• Marca y modelo de inversor• Captura de error o descripción• Fotos del cuadro y la instalación, si la tenéis